главная
поиск
карта
ресурсы
Медицинский дайджест
Право на жизнь: кто и как поможет онкопациентам
В Самаре, 15-16 февраля, состоялся Всероссийский XIV Форум «Движение против рака». Представители здравоохранения, медицинских, страховых и пациентских организаций обсудили приоритетные аспекты онкологической помощи и формирования доступной медицинской среды. Важной частью программы стала дискуссионная секция, в рамках которой Т.Э. Тулякова, Исполнительный директор по защите прав застрахованных компании «СОГАЗ-Мед», ответила на вопросы пациентов. На протяжении многих лет «СОГАЗ-Мед» является надежным стратегическим партнером Форума, сопровождение пациентов с онкодиагнозами – один из приоритетов деятельности компании.
Первую секцию Форума «Федеральный проект “Борьба с онкологическими заболеваниями” – ждем продолжения» открыл Министр здравоохранения Российской Федерации М.А. Мурашко. Он заметил, что развитие медицинской науки, современная диагностика, внедрение новейших методов лечения и реабилитации позволяют успешно бороться со многими онкологическими заболеваниями, однако они по-прежнему занимают лидирующие позиции среди самых серьезных и опасных диагнозов. «За время реализации национального проекта «Здравоохранение», нам удалось улучшить показатели. Увеличить 5-летнюю выживаемость пациентов, повысить диагностику на 1-2 стадии до 60%. И мы видим, что сегодня эти показатели продолжают улучшаться. Сегодня создано 534 центра амбулаторной онкологической помощи. Мы провели почти 47 тыс. телемедицинских консультаций и более 330 тыс. лабораторных исследований в референс-центрах, что позволяет формировать общее коммуникационное поле для специалистов»,– привел цифры министр. Он выразил уверенность, что программа Форума позволит обсудить ключевые задачи совершенствования профилактики, диагностики и лечения онкологических заболеваний, а выработанные участниками мероприятия рекомендации найдут применение на практике.
В своем выступлении В.А. Гульшина, заместитель директора Департамента организации медицинской помощи и санаторно-курортного дела Минздрава России, подчеркнула, что, благодаря реализации Федерального проекта «Борьба с онкологическими заболеваниями», смертность от онкозаболеваний в России снизилась на 5,8% по сравнению с 2018 г., одногодичная летальность уменьшилась на 17%. «Онкологическая программа самая ресурсоемкая – 958 млрд рублей на 6 лет»,– напомнила спикер.
Она подробно коснулась вопроса маршрутизации онкопациентов внутри субъектов и подчеркнула: «Один из принципов организации медпомощи – принцип базовой транспортной доступности медицинской помощи». По ее данным, почти в половине медорганизаций время доезда пациентов не превышает 60 мин., но есть субъекты, где путь занимает более 1,5 часа. В.А. Гульшина призвала субъекты «провести донастройку», чтобы помощь стала ближе к пациентам.
Заместитель директора по реализации федеральных проектов ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Блохина» Минздрава России Т.Г. Геворкян подчеркнул, что Федеральный проект – это самый прорывной проект национального масштаба, который позволил отечественной онкослужбе сделать большой скачок вперед и дал возможность сотням тысяч людей получить качественную диагностику, 4-м млн пациентов встать на диспансерный учет. Резюмируя свое выступление, спикер напомнил о важности сохранения достигнутых результатов и совершенствования онкологической службы, призвал к правильному использованию имеющихся ресурсов.
А.Д. Каприн, Генеральный директор ФГБУ «НМИЦ радиологии» Минздрава России, Главный внештатный специалист-онколог Минздрава Российской Федерации, академик РАН и РАО, провел экскурс в настоящее и будущее радионуклидной терапии в России, напомнил, что с 2020 года началась эра возрождения ядерной медицины в стране, что 20 фармпрепаратов находятся в разработке.
Вторая секция Форума была посвящена доступности диагностики и лечения онкопациентов. Красной нитью в выступлениях спикеров проходила важная мысль: пациентское сообщество – полноценный участник процесса и мощная сила, способная изменить ситуацию к лучшему.
«Без пациентского сообщества преодолеть существующие проблемы не сможем»,– заметил главный врач ГБУЗ Самарского областного клинического онкологического диспансера, д. м. н., Главный внештатный специалист по онкологии Министерства здравоохранения Самарской области А.Е. Орлов. Спикер подчеркнул, что «рак – хроническое заболевание, которое можно контролировать при условии, что мы работаем в сотрудничестве с пациентом, доверяем друг другу».
Темой третьей секции Форума стал жизненно важный вопрос доступности лечения онкологических заболеваний. На вопросы пациентов отвечали члены движения МОД «Движение против рака»: Я.В. Власов, сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентов, член Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека, А. Н. Солодовников, 1-й вице-президент Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество онкогематологии «СОДЕЙСТВИЕ».
Большая часть вопросов касалась доступности медицинской помощи по ОМС и защиты прав пациентов – на них ответила Т.Э. Тулякова, Исполнительный директор компании «СОГАЗ-Мед».
«У нас застраховано 30% населения страны, мы работаем в 57 субъектах, от Чукотки до Калининграда в прямом смысле слова. Все это возлагает на нас особую ответственность. Мы просто не имеем права подвести доверившихся нам людей. Защита прав застрахованных (ЗПЗ) в системе ОМС – объемный и очень важный блок нашей работы. При этом комплекс соответствующих мер, алгоритм действий документально нигде не прописан – мы его выработали самостоятельно. Оказываем содействие и помощь в 98% случаев обращений застрахованных: защищаем права, записываем на обследования, в том числе и в федеральные медицинские центры, маршрутизируем при получении медпомощи. В 2023 г. в «СОГАЗ-Мед» обратились 1,8 млн застрахованных, из них 732,7 тыс. – по медицинским вопросам. Что касается онкологических обращений, их число выросло на 27% в сравнении с 2022 г. Эти люди доверили нам свое здоровье, жизни, и мы благодарим их за это доверие, эту честь»,– рассказала Т.Э. Тулякова.
Отвечая на вопросы пациентов по поводу доступности медицинской помощи, а в данном случае – невозможности попасть на прием к врачу, получить обследования, а также по поводу приписок, Исполнительный директор «СОГАЗ-Мед» подчеркнула, что эти и множество других вопросов можно и нужно адресовать страховой медицинской организации, выдавшей вам полис ОМС.
«Человек не может записаться к специалисту – звонит в страховую. И мы помогаем благодаря нашему конструктивному взаимодействию с медицинскими организациями. Какой бы сложной не была ситуация, нам удается находить общий язык с коллегами-врачами, помогать пациентам. Важно понимать: у страховой медицинской организации обширный функционал, большие возможности и достаточные ресурсы для помощи застрахованным. Например, вы подозреваете медицинскую организацию в приписках: якобы проходили какие-то обследования. Обратитесь в страховую с письменным обращением, страховые представители 2-го уровня инициируют экспертизу, при выявлении нарушения – финансовые санкции в отношении медучреждения»,– прокомментировала Исполнительный директор компании «СОГАЗ-Мед».
Татьяна Эдуардовна напомнила пациентам, что российская система ОМС предоставляет гражданам широкие возможности получения бесплатной медицинской помощи, которые можно и нужно использовать. Особенно, когда речь идет о лечении онкологических заболеваний. Узнать об этих возможностях также можно в своей страховой компании.
В свою очередь Я.В. Власов, Сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентов, напомнил, что при возникновении вопросов или сложностей с получением медпомощи во время нахождения в медорганизации сразу обращаться к ее руководству, сигнализировать в страховую, в надзорные органы, обращаться за помощью в СМИ.
О важности использования всех доступных инструментов для получения медицинской помощи по ОМС и защиты прав говорил и Н.П. Дронов, Председатель Координационного совета МОД «Движение против рака», член Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Минздраве России. «Лучшее лечение – это профилактика, а лучшее решение вопроса с конфликтом – его недопущение. Если же он возникает – обращайтесь за помощью».
